Calculadora de preço
Digita o valor cheio do projeto. As 12 parcelas, as 2 entradas e o PIX com 20% off calculam sozinhos.
A lógica do atendimento: o cliente viu o valor promocional no anúncio (PIX). O valor cheio é o que ele paga se escolher cartão. Você usa essa calculadora pra mostrar todas as opções de uma vez.
1 Entrada do lead social selling
Cliente interagiu com o criativo mas ainda não falou nada. Use a caixa do tipo correto de interação. As três jogam o lead pra qualificação.
Oi! Tudo certo?
Vi que você curtiu um dos nossos anúncios sobre criação de sites e vim aqui te chamar.
Tá pensando em montar algo pro seu negócio?
Oi! Tudo certo?
Vi seu comentário no nosso anúncio de criação de sites. Que bom que você se interessou.
Quer entender como funciona pro seu caso?
Oi! Tudo certo?
Vi aqui que você me seguiu por causa do anúncio que eu tava fazendo de criação de site.
Posso te contar rapidinho como funciona pra te ajudar a decidir se faz sentido?
2 5 dúvidas de entrada resposta pronta
Cliente já veio respondendo, mandou uma dessas cinco. Responde com o bloco e sempre puxa pra Qualificação (etapa 3).
Só o domínio, que é o endereço do site. É anual e fica em torno de R$50 por ano.
Fora isso tem uma manutenção opcional, pra quem quiser suporte e ajustes depois. Mas é opcional mesmo, você decide.
Te explico tudo certinho ao longo da conversa.
Até 5 dias úteis depois que a gente entende seu negócio pelo formulário.
Se for um site mais complexo o prazo pode aumentar um pouco, mas nesse caso a gente te avisa antes.
Do zero, sempre. A gente constrói em cima do seu negócio, sem modelo pronto.
E mesmo sendo feito sob medida, sai rápido: média de 5 dias úteis.
O site é a explicação do seu negócio rodando 24h, sem você repetir a mesma coisa pra cada cliente.
E ele aparece no Google, onde o Instagram não chega. Quem pesquisa seu serviço te encontra.
Dependendo do seu ramo dá pra colocar até agendamento direto no site, que facilita demais.
Não precisa de nada disso.
A gente te manda um formulário rápido pra entender o negócio e já escreve todo o texto do site.
Você só me manda logo, cores e fotos se tiver, e aprova no final.
3 Qualificação uma pergunta por vez
Três perguntas, uma de cada vez. Saída de contexto pro lead antes de mostrar portfólio. Esse é o ponto onde você descobre o que o cliente quer de verdade.
Me conta rapidinho: qual é o ramo do seu negócio?
O que você quer melhorar com o site? Trazer cliente pelo Google, mostrar seus trabalhos, receber contato no WhatsApp, agendamento, ter presença quando o cliente pesquisar seu serviço…
E tem alguma coisa que você queria criar ou automatizar com o site? Tipo agendamento, vitrine de produtos, área pra cliente baixar material, formulário de orçamento…
O que você tá pedindo é um pouco maior que o site padrão. Deixa eu confirmar o escopo certinho com o time pra te passar o valor real, sem te enganar. Já te respondo.
4 Portfólio autoridade, sem pedir referência
Mostra autoridade. Não pede referência do cliente (nichos diferentes, low ticket). É só pra ele ver que vocês entregam.
Show, contexto anotado.
Quer que eu te mostre aqui alguns dos nossos sites já realizados, só pra você ter uma base de como a gente entrega?
https://xispeh.com/sites
Importante: como essa é a primeira vez que a gente conversa, o link às vezes não abre direto, é uma proteção do WhatsApp. Salva a imagem do site na memória do celular ou digita xispeh.com/sites no navegador.
A gente trabalha com site aqui desde 2024, a ideia é só te mostrar que sai coisa boa mesmo.
5 Referência de mercado opcional
Tenta puxar uma referência fora do portfólio da Xispeh. Se o cliente não tiver, segue direto pro formulário.
Uma última coisa antes de seguir: você tem algum site de concorrente ou de um negócio parecido com o seu que você curta? Tipo a estrutura, a forma como é apresentado.
Se tiver, manda o link aqui. Se não tiver, sem problema, a gente também constrói do zero a partir do formulário.
Tranquilo, sem referência tá ótimo. A gente usa o formulário pra entender tudo e construir do zero.
6 Formulário vender antes de mandar
Vende o formulário antes de mandar. Explica que é ali que a gente entende tudo pra não lotar a conversa de pergunta.
Antes de seguir, deixa eu te explicar como funciona por aqui.
A gente tem um formulário que responde várias coisas do seu negócio de uma vez só, pra não ficar te fazendo pergunta atrás de pergunta aqui no chat e virar bagunça.
Lá dentro você vai responder tudo que a gente precisa: sobre o seu negócio, os serviços, espaço pra você mandar logo, fotos do que você quer que entre, referências se tiver.
Tudo isso a gente usa na hora de construir o seu site. Demora uns 10 minutinhos pra responder.
Pronto, é só preencher esse formulário aqui:
formulario.xispeh.com
Quando você terminar, me avisa aqui que a gente segue pra parte de domínio e prazo.
7 Domínio explicação + custo
Explicação em pedaços. Manda o bloco de explicação, espera ele responder, depois manda o bloco de custo. Consulta disponibilidade em https://registro.br
Boa, formulário conferido, tá tudo certo pra gente seguir.
Antes de iniciar a construção, vamos precisar de 1 domínio pro seu site.
O domínio é o endereço da sua empresa na internet. É como as pessoas te encontram, parecido com o telefone do negócio, só que por letras em vez de números.
Exemplo: minha empresa é Xispeh Group, então o domínio é xispeh.com. Se seu nome é Guilherme, daria pra ter guilherme.com.br.
Só que o domínio é único, ninguém pode ter usado antes. Igual o @ do Instagram, 1 por pessoa.
Se o nome exato já tiver sido pego, a gente pensa numa variação, um apelido, o nome com a cidade, algo que ainda esteja livre.
Esse vai ser o link que você manda pros clientes, coloca na bio do Instagram, passa pra qualquer pessoa acessar seu site.
Pensa num nome pro seu, com final .com.br, e me manda aqui. Eu confirmo se tá livre.
Ah, e o domínio tem um custo anual, em torno de R$ 50 por ano. É o valor pra registrar o endereço e manter ele no ar.
É o único custo além do que a gente já conversou.
Boa, esse tá disponível. Já reservo pro seu projeto.
Esse já foi registrado. Me manda mais uma ou duas opções que eu confiro na hora.
8 Prazo 5 dias úteis
Manda depois que o domínio tá definido. Reforça que pode sair antes.
Show, domínio definido.
Agora sobre o prazo: a gente trabalha com até 5 dias úteis pra entregar o site pronto. Esse é um prazo cheio, geralmente internamente a gente consegue enviar antes. Fica tranquilo que eu te sinalizo qualquer atualização.
9 Escopo antes do pagamento
Observações de escopo que precisam estar alinhadas antes do cliente pagar. Limite de 8 páginas, valor por página, página de links como upsell.
Só pra alinhar uma coisa importante antes de seguir pro pagamento.
O site padrão tem até 8 páginas. Pra gente não perder qualidade nem fugir do que tá combinado, acima disso a gente pode cobrar uma taxa extra, combinado antes contigo.
Na maioria dos casos 8 páginas tá ótimo pra dar conta de tudo que você precisa. Lembrando que o valor é por página: se quiser outras áreas ou seções diferentes do seu negócio, cada uma conta.
E vale lembrar que existe a opção de site institucional com várias páginas, caso você queira separar bem as áreas do seu negócio — tipo "sobre", "serviços", "portfólio", "contato".
Pra você ter ideia, muita gente acha que não precisa, mas quando vê pronto percebe que ajuda bastante o cliente a entender tudo que você faz sem você precisar explicar uma vez por um.
E tem mais uma coisa que muita gente curte: a gente também faz página de links, aquela que você coloca no Instagram pra organizar tudo num lugar só.
Tipo WhatsApp, portfólio, seu site, outras redes sociais. Fica bem mais limpo do que a pessoa clicar no link da bio e já cair direto no site sem entender nada.
Eu mesmo uso a minha: xispeh.com/guino. Pode ver como fica.
Se quiser, dá pra incluir no projeto por um valor a parte. Te explico na hora do pagamento.
10 Pagamento ancoragem reversa
Explica o valor cheio primeiro, depois mostra que o valor do anúncio é o PIX com desconto. Usa a calculadora do topo pra confirmar os números antes de mandar.
Sobre o pagamento, deixa eu te explicar direitinho.
O valor cheio do projeto é R$ [VALOR CHEIO]. Esse é o valor que a gente trabalha pra construir o site pra você.
Esse valor você pode pagar de três jeitos:
— 12x de R$ [PARCELA] no cartão, sem juros
— 2x de R$ [ENTRADA] no cartão, sem juros, sendo 50% agora e 50% na entrega
— PIX à vista com 20% de desconto, que cai pra R$ [VALOR PIX]. Esse é o valor promocional que você viu no anúncio.
Como você prefere seguir?
Fechado. Vai sair por R$ [VALOR PIX] no PIX à vista.
[CHAVE PIX / QR CODE]
Assim que cair, eu já te aviso e a gente coloca seu projeto na fila.
Fechado. 12x de R$ [PARCELA] no cartão, sem juros.
O link de pagamento vai pro seu nome e CPF. Me manda:
Nome completo:
CPF:
E-mail:
Data de nascimento:
Fechado. 2x de R$ [ENTRADA], sem juros. Primeira agora pra entrar na fila, segunda na entrega.
[CHAVE PIX / QR CODE]
Manda o comprovante da primeira que eu sigo.
11 Pagamento confirmado vai pra produção
Confirma o recebimento na conta antes de mandar qualquer coisa. Só segue depois do PIX cair.
Recebido, tá tudo certo por aqui.
Eu vou anotar tudo e passar pro time de produção agora. Assim que tiver novidade eu te mando aqui.
Valeu pela confiança, até já!